আপনি যখন ku77-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা এই নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে। সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে সবাই সহজে বুঝতে পারেন।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: ku77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করি।
আপনি যখন ku77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন – ওয়েবসাইটে ঢোকেন, অ্যাপ ডাউনলোড করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন বা বেট করেন – তখন স্বাভাবিকভাবেই কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে সেই তথ্যগুলো কী, কীভাবে আমরা সেগুলো সংগ্রহ করি, কী কাজে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতিটি ku77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
ডিজিটাল দুনিয়ায় তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে সবার মাথায় চিন্তা থাকে – থাকাটাই স্বাভাবিক। ku77 শুরু থেকেই এই বিষয়টাকে গুরুত্ব দিয়ে আসছে। আমাদের ব্যবহারকারীরা আমাদের উপর ভরসা রাখেন, সেই ভরসা রক্ষা করা আমাদের কর্তব্য।
ku77 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি সরাসরি দেন এমন তথ্য, এবং আপনার সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পুরো নাম | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়া |
| জন্ম তারিখ | নিবন্ধনের সময় | বয়স যাচাই (১৮+) |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | যোগাযোগ ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | OTP যাচাই ও সাপোর্ট |
| ঠিকানা | KYC যাচাইয়ের সময় | পরিচয় যাচাই ও আইনি প্রয়োজন |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেনের সময় | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া |
আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা পিন আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয় তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে।
ku77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।
প্রমোশনাল বার্তা: আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল ও SMS বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে এটি করা যাবে।
ku77 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তাদের সবাইকে ku77-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলার চুক্তি করতে হয়। আপনার তথ্যের অপব্যবহার হলে তারাও দায়বদ্ধ।
কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। ku77 তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| লগইন সেশন ও নিরাপত্তা – এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না | সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত | |
| আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং ও কাস্টমাইজেশন মনে রাখা | ৩০ দিন | |
| সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ ও উন্নতি – বেনামী ডেটা | ৯০ দিন |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
ku77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। প্রতিটি তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত।
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ: আপনি চাইলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।
ku77-এ অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে বেশ কিছু অধিকার আছে। নিচে সেগুলো সহজ ভাষায় বলা হলো:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে চাইলে অনুরোধ করুন।
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করার সুবিধা।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত রাখার অনুরোধ করুন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা তথ্য ব্যবহারের কিছু ক্ষেত্রে আপত্তি জানাতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@ku77-baji.com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়া হবে।
ku77-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে কখনো নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
কোনো নাবালক ভুলে অ্যাকাউন্ট খুললে এবং তা আমাদের নজরে আসলে বা অভিভাবক জানালে, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হয় এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ – আপনার সন্তান যদি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে জানতে পারেন, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
ku77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
গুরুত্বপূর্ণ: যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কিছু লক্ষ্য করেন – যেমন অজানা লগইন বা অননুমোদিত লেনদেন – অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত তদন্ত করব।
ব্যবসায়িক প্রয়োজন, আইনি পরিবর্তন বা নতুন প্রযুক্তির কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য যোগাযোগ করুন:
আমরা শুধু কথা বলি না – প্রতিটি প্রতিশ্রুতি বাস্তবে পালন করি
আইনি ভাষার জটিলতা এড়িয়ে আমরা সব নীতি সহজ বাংলায় লিখেছি যাতে সাধারণ মানুষও বুঝতে পারেন।
ku77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের অঙ্গীকার, শুধু কথার কথা নয়।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক ডেটা সুরক্ষা প্রযুক্তি দিয়ে আপনার প্রতিটি তথ্য নিরাপদ রাখা হয়।
দেখা, সংশোধন, মুছে দেওয়া – আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখা হয় না। প্রতিটি তথ্যের মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগে আমাদের সাপোর্ট টিম সারাদিন-সারারাত সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং উপভোগ করুন সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা।